Als ik 's morgens de tram neem naar het werk lees ik meestal een boek, op dit moment is dit "PHP5 Power Programming". Ik had mijn rugzak op de stoel naast me gezet, het was toch niet zo druk op de tram.
Eenmaal Wondelgem gepasseerd bleek het wat drukker geworden, ik had dit eigenlijk niet opgemerkt aangezien ik met mijn gedachten in het boek zat. Opeens hoorde ik iemand roepen:
Daar is nog een zitplaats! Ja, doe die zak maar weg!
Ik schrok op, zag dat het tegen mij was en nam mijn rugzak weg, ik keek nog eens naar de persoon die geroepen had. Bleek dat het een controleur van De Lijn was, op zich helemaal niets tot die persoon riep:
Ja jong, ik weet dat het tegen uw zin is!
Ik heb er helemaal niets op tegen dat mensen naast mij zitten op de tram, en ik neem mijn rugzak helemaal niet tegen mijn zin weg, alleen heb ik graag dat men dit op een vriendelijke manier vraagt in plaats van te roepen.
Ik vraag me soms toch af wat een pummels er in bepaalde bedrijven werken. Ik heb al eens een klacht ingediend tegen De Lijn. Daar vertelden ze me doodleuk dat ik binnen de 12 weken antwoord kon verwachten, ik denk dat het nu ondertussen een klein jaar geleden is en ik heb nog niks ontvangen.
Reacties
Karel schreef:
01/02/07
Ik heb dit ook al meegemaakt ( en tis misschien een cliché, maar ze doen enkel zo tegen "jonge" gasten ).
Heb zelfs zo zaken in winkel meegemaakt ... ( nie dat ge daar uw plaats moet afstaan ;) ).
tijs schreef:
01/02/07
Jah, kijk, naar mijn mening komt respect van twee kanten. Als ze willen dat ik respect toon, dan wil ik ook respect.
Jan schreef:
01/02/07
Jah, ik ken dat verhaal van Karel, erg
en soms bedoelen ze 12 maand als ze zeggen 12 weken..
Bjorn schreef:
01/02/07
Heb het u al gezegd eh Tijs ge moet voor 2 plekken betalen. eens benieuwd hoe ze daar dan op zouden reageren?
Het erge is dat de oudere niet betalende medemens vaak even veel noten op hun zang heeft als de controleurs en zelf beginnen zagen als er nog masaal veel plaats is op de tram...
tijs schreef:
02/02/07
Ik heb geen probleem met mensen die willen zitten, ik weet dat ik knap ben en dat dus iedereen naast mij wil zitten.
Maar het kan ook beleefd...
Benjamin schreef:
02/02/07
Iets gelijkaardig bij de nmbs ;-) :
2 conducteurs staan klaar om bijna af te stappen aan het station van Drongen, waar een jonge gast op het perron klaar staat om op te stappen in de bijna stilstaande trein.
De ene conducteur zat hardop te denken tegen zijn collega (en hij vond zichzelf op dat moment vast grappig) 'Jah, da's er ene me z'n hande in z'n zakke, controleert dedie maar als 'm betaald heeft'.
Het feit dat deze overbodige en van de pot gerukte redenering me bijbleef zegt genoeg over de toon die hij daarbij aansloeg.. en het feit dat hij dit luid genoeg zei voor de inzittenden zegt veel over zijn handelswijze. Nuja, the world needs sandwich makers (nofi)
Misschien dat we ons maar eens meer en opener moesten gedragen zoals <strong>ze willen</strong> dat we doen.
Back to anarchy :-) de enige mogelijkheid om er iets aan te doen is direct een repliek geven, het liefst vrij luid en op het randje van.
tijs schreef:
02/02/07
Mijn klacht bij De Lijn ging over het volgende:
Er was een Karnavalstoet in Merelbeke, waardoor de halte waar ik de bus nam was afgeschaft.
Ik denk dat ik een paar uur na de karnavaolstoet aan de halte toekwam, laten we zeggen 20uur.
Aan de halt was een papier te zien waarop stond "Afgeschaft tot einde karnavalstoet". Deze was omstreeks 18h gedaan. Dus ik dacht, mooi de bus zal wel afkomen.
Na een half uur gewacht te hebben kwam de bus niet af. Toen ik plots een bestelwagen van de lijn, je weet wel, zo'n bestelwagen waarmee de controleurs van plaats x naar plaats y gaan.
Ze reden gewoon voorbij. Ik heb nog een dik uur aan de halte gestaan, en dan maar een andere manier gezocht om thuis te raken.
Ik stel mij de vraag of het zoveel moeite was om 1) een duidelijke aanduiding te geven tot wanneer de halte afgeschaft is, want "einde karnavalstoet" is even mooi gedefinieerd als "ooit".
2) Was het teveel moeite om eens te stoppen en te melden dat er geen bus meer kwam. Er stond genoeg volk om op te merken (4man).
Blijkbaar vinden ze het bij De Lijn niet nodig om zelf maar enige vorm van excuus aan te bieden. Ik verwacht geen knieval, geen voetenkussen. Enkel "ne welgemeende sorry".
Wolf schreef:
02/02/07
"U bezet 2 zitjes want uw rugzak is moe?"
Ik erger mij elke dag dood aan het openbaar vervoer, maar tegelijk hou ik er ook wel een beetje van. Je moet al je ergernissen even van je afzetten en je verzoenen met wat er daar gebeurt, of je het nu wil of niet. Elke keer kwaad worden als iemand muziek speelt, in de weg staat, niet uit de weg gaat heeft betrekkelijk weinig zin... je kan mensen niet veranderen. Mensen veranderen alleen zichzelf.
Steven schreef:
06/02/07
*zucht*
Vorige zaterdag nog gebeurd. Ik moest afstappen aan een pleintje. Had op tijd gebeld en chauffeur rijdt door. Ik ga naar hem en zeg dat ik moest afstappen... Ik had te laat gebeld. Meneer duwt de bel uit en doet NOG een halte verder.
*zucht* 's Avonds telefoontje gedaan: "Onze excuses meneer"
tijs schreef:
07/02/07
Wees blij dat ze nog hun excuses hebben aangeboden...
En zeggen dat de generatie waar we hier mee te maken hebben vroeger een pedagogische draai rond hun oren kregen als ze geen respect toonden.
Gertjan schreef:
11/03/07
Jammer genoeg gebeuren zulke dingen overal.
Vorig jaar stond hier plots een paardenkeuring en een rommelmarkt voor mijn oprit waar ik dus met mijn auto over, onder en door moeten rijden ben om naar mijn werk te geraken...
Ik stuur hierover een klacht naar de gemeente omdat men op geen enkele manier moeite had proberen doen om de omwonenden te waarschuwen.
Het antwoord na ongeveer 2 maanden (per brief dan nog wel want mailen zal nog niet geintroduceerd zijn in Nevele:
Meneer, wij hebben problemen met ons eigen mensen die dit organiseren en volgend jaar mag u nog eens proberen rieken wanneer wij onze paarden over uw oprit zullen laten lopen.
Ik heb geen moeite meer gedaan om te antwoorden en ik zal mij een bulldozer moeten aanschaffen voor de volgende "parade" waardoor voor mij het probleem dan opgelost is en de rest dan verder kan sukkelen.
davita schreef:
14/10/09
Om half 8 sta ik vrolijk en fris voor de halte, om half 9 moet ik namelijk op school zijn, en aangezien ik maar een half uurtje van Hasselt woon, is dit geen enkel probleem. Dat dacht ik toch. Maar nee hoor, de 45 HASSELT komt een kwartier te laat ( geen uitzondering hoor). Ik laat gewillig als ik ben een paar mensen voor, ik sta namelijk het liefst geplet tegen de deur. Dan kan ik tenminste om de 10 minuten een luchtje scheppen. Plots roept de chauffeur: “ sorry meisje, de bus is vol, je zal de volgende moeten nemen.” Balen.
De volgende ochtend ben ik vrolijk, ik neem gewoon een bus eerder! Ik stap dan maar op mn fiets om naar de halte te gaan (aansluiting is voor de lijn een passief woord.) Om 7 uur sta ik fris en vrolijk aan de halte, en ik ben zeker dat ik om half 9 op school zal zijn.YES. I’m Lucky today, ik kan de bus op ! Strategisch kies ik mn plekje, want zo zal ik het volgende uur moeten staan, bewegen is geen optie op de 45 Hasselt om 7.09 uur. Plots voel ik een streling over mn bil, ik probeer mij om te draaien om te kijken wie het is, tervergeefs, er staan 10 jongens binnen mijn intieme zone. De meeste zijn anderstalig dus het zou nutteloos zijn als ik zou roepen “ wie zat er aan mijn bil?” Nuja, ik heb helmaal niets tegen anderstalige hoor, ik vind het zalig, anders moest ik een uur, op de vroege morgen naar Vlaams gelul luisteren! De bus stopt, dit is mn favoriete stukje! Ik laat me gezellig omarmen door een vreemde zodat de persoon naast mij uit kan stappen. Hoera, meer plaats zou je denken. Bummer, er stappen 10 mensen terug in.
Met mn 1m65 kan ik optimaal genieten van de zweetgeurtjes en ochtendadem van mijn mede lotgenoten. Ik krijg een gratis douche, het meisje achter mij niest. MEXICAANSE GRIEP, denk ik . Maar ach, zij kan er niets aan doen dat ze haar handen niet voor haar mond kan houden omdat ze anders haar paal kwijt is. ( Dit is lijnlanguage, je hebt zo’n 10 mensen die zich proberen vast te houden aan een paal, en als iemand zijn hand opheft wordt dit plekje maar al te graag ingepikt door een obsessieve paalloze).
Ik zeur niet, ik zaag niet. Ik ben een eeuwige optimist. Ik denk bij mezelf: “ de lijn heeft nog nooit zo een gepaste campagne gehad…..”
…De lijn vervoert je graag in groep !
Gielen schreef:
03/11/09
Lieve reizigers m/v
Vandaag 3 november, ro,d 11.30 uur wou ik de bus neemen naar de Markt (Lier) vanaf de Veemarkt LIER.
Ik ben slechtziende in de hoogste graad. Juist genoeg licht om niet blind te zijn.
Ik woe weten van de buschauffeur, bus uiterst rechts op de staanplaats, nr 101301, nummer rijplaat kan ik niet lezen.
Hier volgt de conversatie :
- Mijnheer, stopt U op de markt?
- dikke zucht ... ... JAAA
- Wanneer vertrekt U?
- zucht ... wette gaai dak kik ni enders moet doeng den antwoore op zoe'n vroage
- Ik dacht dat het een service is, ik zal het melden
- Gaai sen ave zek, maai koomle uitschaaite zekes
Veel liefs vanwege een eenzaam busgebruiker.
-
bart schreef:
06/11/09
Ongeloofelijk tegenwoordig, het is nog niet erg genoeg dat auto's zo duur zijn en je dus met plezier de bus wilt nemen, je hebt een hele dag gewerkt maar de dag is eindelijk ten einde. ik wacht aan de bushalte en zie in de verte mijn bus aankomen... eindelijk naar huis denk ik ( dit is trouwens ook de laatste bus die er rijd die avond) de bus rijdt met een snelheid van ongeveer 70 km per uur en ik steek mijn arm wijt uit want ik zie dat de buschauffeur aan het bellen is. en natuurlijk rijdt die bus voorbij. Cutdag opt werk, bus rijdt voorbij en kan ik nog een taxi gaan bestellen wat mij uiteindelijk 28 euro heeft gekost. Vind iemand dit kunnen? ik niet meer. ze zitten altijd te zagen dat we meer het openbaar vervoer moeten nemen ... maar op die manier, nee bedankt
martje schreef:
13/12/09
Vrijdag stap ik op bus 34 richting Stenenbrug met nog een andere dame (83j.) De chauffeur vertrok zodanig dat ik in de zetel plofte en die andere mevrouw werd tegen de grond gesmakt. Aan de Gravinstraat had hij een rustmoment en ben ik met de chauffeur gaan spreken. Voor ik iets kon zeggen zij hij mij "hoort ge niet dat ik een persoonlijk gesprek aan 't voeren bent, ge stoort mij". Dat vond ik het einde. Ik heb hem toen gezegd dat hij een beetje rekening moest houden met oudere personen met als antwoord "als ik daar rekening moet mee houden heb ik niet anders te doen". ik zei dan dat daar een staartje aan zou komen. Nu ben ik eens benieuwd wat het antwoord zal zijn bij De Lijn.En tussen haakjes je moet ook niet met plezier op de bus/tram rijden als de school gedaan is met al die verwende jong.
Spijtig het ligt niet aan hen, ze krijgen tegenwoordig geen respekt en opvoeding mee.
van looy ludo schreef:
05/02/10
vandaag 4-2-2010 om 1840u op lijn 780 berendrecht nr.3606. zitten ik met vrouw en kinderen op de bus.de chaufeur is wederom de man die altijd onvriendelijk is tegen de mensen.de halte voor wij moesten afstappen komt er een jongen van rond de 16 jaar die zijn hand was vergeten opsteken.die chaufeur begon die jongen uit te kafferen en zei dat hij een nul was.als aan deze man niets gedaan word of gezegt word,zie ik mij verplicht elders klacht neer te leggen.het is telkens hetzelfde met die chaufeur